לאומי שואף לקיים יחסים ארוכי טווח, שיתופיים, תקינים ואחראיים מול כל הספקים, תוך יצירת שותפויות וניהול שיח פתוח בכל תחומי הפעילות. פעילות הרכש של לאומי מורכבת מרכישת מוצרים ושירותים באופן שוטף, ומרכישת ציוד לפרויקטים גדולים יותר לפי הצורך. תחומי הרכש העיקריים כוללים צורכי משרד, מוצרי קידום מכירות וטפסים בנקאיים. כל הספקים הם ישראלים או שלוחות ישראליות של ספקים בינלאומיים.
שיח עם ספקים
לאומי נוהג להזמין את הספקים שלו למפגשים וכנסים מעת לעת. מפגשים אלה נועדו להדק את הקשר בין הבנק לספקיו, ולתת הזדמנות ובמה לחילופי ידע, העלאת יוזמות והצעות לשיפור. לאומי בוחר במידת האפשר להעסיק קבלני משנה שמעסיקים עובדים עם מוגבלויות. דוגמא לכך היא התקשרות עם חברת ניקיון שמעסיקה נכי צה"ל לצורך ניקוי כספומטים.
התקשרות עם ספקים
חוזה ההתקשרות שנערך עם ספקים כולל נספח המתייחס לנושאי איכות הסביבה ובטיחות, על-פי הוראות הדין. החל משנת 2007 מחויב כל ספק רכש בלאומי לחתום על חוזה ההתקשרות הכולל נספח זה. הבנק שואף כי תנאי התשלום בהתקשרויות עם ספקיו יהיו הוגנים, נוחים ויתבצעו בזמן. קיים שיעור נמוך של תשלומים המצריכים בדיקה עקב טעות או אי-בהירות (כ-10% מסך התשלומים).
