עזרה בכניסה לחשבונך
צריכים עזרה בכניסה לחשבון בלאומי? אנחנו כאן בשבילך
לפניך כל האמצעים שיסייעו לך בפתרון הבעיה:
יש לכם חשבון משכנתא בלאומי ללא עו"ש? לשחזור הסיסמא יש לפנות למוקד משכנתאות בטלפון 6062* או 076-8038111
המלצות
- מומלץ לשנות את זיהוי המשתמש לפי בחירתכם
באפשרותכם להגדיר זיהוי משתמש בהתאם לבחירתכם לערך שיהיה לך קל לזכור:
באתר לאומי >> תפריט my לאומי>> החלפת זיהוי משתמש>>
- בחרו סיסמה "חזקה"
הסיסמה חייבת להיות מורכבת משילוב ספרות ואותיות לטיניות. רצוי לבחור סיסמה "חזקה" שתהיה קשה לפענוח. ניתן להגדיר סיסמה בכל עת באתר לאומי: תפריט my לאומי>> סיסמה והגדרות>> לשינוי סיסמה>>
כדאי להיכנס לחשבונכם לפחות אחת לשלושה חודשים
אי-כניסה לחשבונך במשך 180 יום, תחסום את גישה לאינטרנט ותצטרכו לבצע תהליך "שחרור חסימה">>שינוי הסיסמה בטרם פקיעת תוקפה
לקראת תום תוקף הסיסמה הנוכחית, תקבלו הודעה עם הכניסה לחשבונכם בה תתבקשו להגדיר סיסמה חדשה. מומלץ לבצע את שינוי הסיסמה בטרם פקיעת תוקף הסיסמה על מנת שחשבונכם לא ייחסם. ניתן לשנות סיסמה בכל עת באתר לאומי. לשינוי סיסמה>
שאלות ותשובות
יתכן ולא נעשה שימוש בסיסמה הראשונית במהלך 30 הימים הראשונים מאז קבלת המעטפית עם הסיסמא. על מנת לשחרר את המנוי, צרו קשר עם מוקד תמיכה טכנית בטלפון>>
באפשרותכם לחדש "זיהוי משתמש" משתמש בקישור זה>>. שימו לב כי נדרש כרטיס לאומי בבעלותכם על מנת לחדש "זיהוי משתמש" באתר. במידה ואין ברשותכם כרטיס לאומי, יש לפנות לסניף בו מנוהל חשבונכם. לידיעתכם, באפשרותכם להגדיר "זיהוי משתמש" לבחירתכם בקישור זה>> באתר לאומי >> כניסה לחשבון >> בחרו ב"שכחתי / אין לי שם משתמש"
באפשרותכם לשחזר סיסמה בקישור הזה>>. שימו לב כי נדרש כרטיס לאומי בבעלותכם, על מנת לחדש "סיסמה" באתר. במידה ואין ברשותכם כרטיס לאומי, פנו למוקד התמיכה הטכנית לאיפוס סיסמה בטלפון: 03-9544244. לידיעתכם, באפשרותכם להגדיר "סיסמה" לבחירתכם בקישור הזה>> או בחשבונכם באתר לאומי>> כניסה לחשבון >> בחר ב"שכחתי סיסמה"