כרטיסי אשראי

שינויים בתוכנית ההטבות של לאומי קארד

האם לקוחות יוכלו להמשיך ולהשתמש בכרטיס האשראי שלהם כרגיל?

מה קורה לאחר שמסתיים תוקף הכרטיס?

כפי שהיה נהוג עד כה – יגיע כרטיס עם חידוש אוטומטי בדואר (במקרים מסויימים החידוש יגיע לסניף), והלקוחות יוכלו להמשיך להשתמש בכרטיס כרגיל.

מתי תושק תכנית ההטבות של לאומי? ומה היא עתידה לכלול?

תכנית ההטבות תושק בינואר 19'. בנוגע לתכולתה – סבלנות. אנחנו כן יכולים לספר שהיא צפויה לכלול מגוון רחב של הטבות מעניינות ואטרקטיביות. יש למה לחכות.

מה יעלה בגורלה של תכנית הפינוקים של לאומי קארד?

תכנית הפינוקים של לאומי קארד עבור לקוחות לאומי תסתיים ב 31 למרץ 2019. במהלך ינואר 19', ישיק לאומי את תכנית ההטבות החדשה שלו.

מהם לוחות הזמנים ומה הולך לקרות בהם?

א. עד למועד החיוב בחודש פברואר 2019 ניתן לצבור פינוקים בהתאם למתכונת שהייתה נהוגה עד כה. כלומר, ניתן להזמין עם הפינוקים האלה הטבות עד ה- 31 למרץ 2019. ניתן לממש את ההטבות שנקנו בהתאם לתוקף כל הטבה, כפי שמפורט בדף ההטבה באתר לאומי קארד.
ב. עד לתאריך 31 למרץ 2019 ניתן להמשיך ולנצל את ההטבות הבאות:
>>לקבל הטבת ביטוח נסיעות לחו"ל של AIG (שכוללת הטבה של 5 ימי ביטוח נסיעות לחו"ל חינם);
>>להיכנס לטרקלין 'דן';
>>לקבל הנחות במעמד חיוב וקניה בבתי עסק (את רשימת בתי העסק בהם ניתן לקבל הנחות ניתן לראות באתר לאומי קארד).

אילו שינויים הולכים להיערך בשירות החזר כספי על עסקאות באינטרנט?

אילו שינויים עתידים לקרות בצבירת נקודות במועדוני תעופה?

א. חברי מועדון 'מסלול תעופה' - ימשיכו לצבור נקודות כרגיל.
ב. חברי מסלול 'יונייטד איירליינס' – המסלול מסתיים ב 30 ליוני 2019 (להוציא לקוחות מועדון First, שימשיכו לצבור נקודות כרגיל).
ג. כמו כן, החל מתאריך 1 ליולי 2019 לא יהיה ניתן להעביר נקודות מכרטיסי האשראי של הבנק לכרטיסים חוץ-בנקאיים.

מה קורה בעת אובדן/ גניבת כרטיס? למי פונים?

עד ה 31 לינואר 2019 – פונים, כרגיל, למוקד השירות של לאומי קארד. החל מה- 1 לפברואר 2019 פונים למוקד השירות של מרכז הבנקאות בלאומי (בטל' 5523*).

האם צפויים שינויים בגובה העמלות שמשלמים לקוחות על הכרטיס/ים שברשותם?

עד להודעה חדשה – לא. כמובן שככל שיהיו שינויים כאלה, נדאג ליידע את לקוחותינו מבעוד מועד.