לקריאת המכתב שנשלח אליכם מטעם לאומי קארד בנושא >> 

להלן תשובות לשאלות שיתכן ויעלו לכם:

האם לקוחות יוכלו להמשיך ולהשתמש בכרטיס האשראי שלהם כרגיל?

• התשובה היא כן. הכל ממשיך כרגיל – כולל עסקאות התשלומים, הוראות קבע וכיו'.

מה קורה לאחר שמסתיים תוקף הכרטיס?

• כפי שהיה נהוג עד כה – יגיע כרטיס עם חידוש אוטומטי בדואר (במקרים מסויימים החידוש יגיע לסניף), והלקוחות יוכלו להמשיך להשתמש בכרטיס כרגיל.

מתי תושק תכנית ההטבות של לאומי? ומה היא עתידה לכלול?

• תכנית ההטבות תושק בקרוב. בנוגע לתכולתה – סבלנות. אנחנו כן יכולים לספר שהיא צפויה לכלול מגוון רחב של הטבות מעניינות ואטרקטיביות. יש למה לחכות.

מה יעלה בגורלה של תכנית הפינוקים של לאומי קארד?

• תכנית הפינוקים של לאומי קארד עבור לקוחות לאומי תסתיים ב 31 למרץ 2019. בקרוב ישיק לאומי את תכנית ההטבות החדשה שלו.

מהם לוחות הזמנים ומה הולך לקרות בהם?  

• א. עד למועד החיוב בחודש פברואר 2019 ניתן לצבור פינוקים בהתאם למתכונת שהייתה נהוגה עד כה. כלומר, ניתן להזמין עם הפינוקים האלה הטבות עד ה- 31 למרץ 2019. ניתן לממש את ההטבות שנקנו בהתאם לתוקף כל הטבה, כפי שמפורט בדף ההטבה באתר לאומי קארד.
• ב. עד לתאריך 31 למרץ 2019 ניתן להמשיך ולנצל את ההטבות הבאות:
  >>לקבל הטבת ביטוח נסיעות לחו"ל של AIG (שכוללת הטבה של 5 ימי ביטוח נסיעות לחו"ל חינם);
  >>להיכנס לטרקלין 'דן';
  >>לקבל הנחות במעמד חיוב וקניה בבתי עסק (את רשימת בתי העסק בהם ניתן לקבל הנחות ניתן לראות באתר לאומי קארד).

אילו שינויים הולכים להיערך בשירות החזר כספי על עסקאות באינטרנט?

• עד לתאריך 30 ליוני 2019 יהיה ניתן לקבל החזר כספי. לאחר תאריך זה השירות יופסק.  

אילו שינויים עתידים לקרות בצבירת נקודות במועדוני תעופה?

• א. חברי מועדון 'מסלול תעופה' - ימשיכו לצבור נקודות כרגיל.
• ב. חברי מסלול 'יונייטד איירליינס' – המסלול מסתיים ב 30 ליוני 2019 (להוציא לקוחות מועדון First, שימשיכו לצבור נקודות כרגיל).
• ג. כמו כן, החל מתאריך 1 ליולי 2019 לא יהיה ניתן להעביר נקודות מכרטיסי האשראי של הבנק לכרטיסים חוץ-בנקאיים.

האם צפויים שינויים בגובה העמלות שמשלמים לקוחות על הכרטיס/ים שברשותם?    

• דמי הכרטיס הבנקאי נותרים כמו שהם. אפשר לראות את תעריפי העמלות שלנו כאן >>