הודעות ללקוחותינו
הודעות ללקוחותינו
מה זה פישינג? ואיך נמנעים ממנו?
חשוב לנו להסב את תשומת ליבך לתופעת "הפישינג" הקיימת בכלל המערכת הבנקאית ובכל ענפי המשק,
במסגרתה לקוחות מקבלים הודעות SMS או דואר אלקטרוני (במקרה שלנו כביכול מבנק לאומי) עם בקשה לעדכן פרטים אישיים.
ברצוננו לחדד כי בנק לאומי אינו שולח הודעות SMS או דוא"ל יזומות ללקוחות עם בקשה לעדכון סיסמא, פרטים אישיים או פרטי כרטיס אשראי.
אנו ממליצים להיות ערניים לנושא, ולפנות אלינו בכל מצב שמתעורר בכם חשד עם קבלת הודעות דוא"ל או מסרונים חשודים.
אנו מפעילים באופן שוטף אמצעים מיוחדים לניטור ניסיונות הונאה בערוצים השונים, כדי להגן על קהל לקוחותינו.
זאת ועוד, כל פנייה של לקוח המגיעה אלינו בדבר חשד אפשרי לניסיון מסוג זה נבדקת באופן מיידי ויסודי ע"י הגופים הייעודיים בבנק ובמידת הצורך אנו מערבים את המשטרה.
למידע נוסף, צפו בסרטון:
