האתר עושה שימוש ב-cookies. כדי לספק לך חווית גלישה טובה יותר, וכן למטרות סטטיסטיקה, איפיון ושיווק.
למידע על cookies והסרתם לחץ כאן.

 אחריות תאגידית 

 אחריות תאגידית 

הצמחת הכלכלה והחברה בישראל

לקבוצת לאומי, כאחת הקבוצות הבנקאיות הגדולות בישראל, יש השפעה רחבת-היקף על
כלכלת ישראל ועל יציבות המשק. כארגון הפועל בתוך הקהילה, אנו מכירים באחריותנו לפעול להעצמת החברה והכלכלה בישראל ולחיזוק הגורמים אשר בידיהם לפתח וליישם פתרונות הולמים לאתגרים העומדים בפניהם.
 

השפעה זו באה לידי ביטוי בשני מישורים עיקריים

השפעתה הישירה של קבוצת לאומי על הכלכלה והחברה בישראל, הנובעת מהיותה של הקבוצה גוף פיננסי מוביל
במשק, הנותן שירותי אשראי ופיננסים למיליוני לקוחות ושהצלחתו העסקית קשורה בחוסן הכלכלי והחברתי של
הקהילה בישראל.

השפעתה העקיפה של קבוצת לאומי על הכלכלה והחברה בישראל, הנובעת מתמיכה בפעילות הכלכלית של
המדינה באמצעות מימון של פרויקטי תשתית, ליווי מגוון סקטורים במשק לרבות תעשיה, מסחר, כימיה, מזון, קידום
עסקים קטנים, קידום מסחר ומעורבות בשוק ההון, שירותים בעלי ערך חברתי וסביבתי, רכש מקומי וגלובלי, תרומה
כספית לקהילה ותשלום מסים לקופת המדינה
 

יצירת ערך סביבתי וחברתי 


המשק הישראלי עובר בשנים האחרונות שינויים משמעותיים בתחום האנרגיה המתחדשת והמעבר לגז טבעי, תוך צמצום בצריכה של אנרגיה מזהמת והפחתת גזי חממה. בעקבות כך, מציעה הקבוצה ללקוחותיה מגוון מוצרי מימון המסייעים להתמודדותם עם האתגרים הסביבתיים העומדים בפניהם והתאמת פעילותם אליהם תוך צמצום השפעתם השלילית והרחבת השפעתם החיובית על הסביבה. אתגרים אלו משפיעים בין היתר, על סקטור  החקלאות, הבנייה, התחבורה, האנרגיה והמים.
 

כדי לתת מענה לאתגרים החברתיים הניצבים בפני לקוחותיה, מפתחת הקבוצה מוצרי אשראי חברתי ייחודיים; כאלה המסייעים לפיתוח כלכלי וחברתי באמצעות מתן אשראי למתקני חינוך ובריאות ודיור בר השגה, עידוד עסקים קטנים וקידום אוכלוסיות מוחלשות בישראל. החטיבה הבנקאית פועלת לקידום עסקים המקדמים צרכים חברתיים בליבת פעילותם העסקית, כגון עסקים המעסיקים אנשים עם מוגבלות או נוער בסיכון. הקבוצה מכירה בסיכונים הפוטנציאליים של חלק מתחומי פעילותה ומקפידה על גידורם בכדי להימנע מגרימת נזק. האשראי הסביבתי והחברתי מוענק על ידי החטיבה העסקית והחטיבה הבנקאית.

 

 

 

 

למידע נוסף:

 

2. הצמחת הלקוחות הפרטיים והציבור הרחב 


קבוצת לאומי מעניקה שירות ללקוחותיה הפרטיים באמצעות החטיבה הבנקאית בבנק לאומי ובאמצעות PEPPER ו-VIDEA. הקבוצה פרוסה בכל חלקי הארץ כדי להעניק את מגוון השירותים והמוצרים שלה לכלל לקוחותיה תוך כדי יצירת מענה רב ערוצי עבורם: באינטרנט ובמובייל, במרכזי הבנקאות הטלפונים, בסניפים, בעמדות “מידע לאומי”, ובכספומטים.

 

 

2.1 הנגשת השירותים לכלל האוכלוסייה


קבוצת לאומי פועלת להנגשת שירותיה באמצעות הסניפים לכלל הקבוצות בחברה הישראלית, ללא הבדל מין, דת, גיל, מיקום גיאוגרפי או מוגבלות פיזית. נכון לסוף שנת 2018, לבנק לאומי כ-208 סניפים ברחבי הארץ, מתוכם 39 ממוקמים בלב יישובים בפריפריה, 24 באזורים בעלי ריכוז לקוחות מהחברה החרדית, וכ-40 באזורים בעלי ריכוז לקוחות מהחברה הערבית. 100% מסניפי הבנק מונגשים פיזית בהתאם לתקנות הנדרשות.
 

2.2 מוצרים בעלי ערך משותף ללקוחות פרטיים

3. הצמחת המגזר העסקי 

 


קבוצת לאומי מעניקה שירותים בנקאיים ופיננסיים לעסקים קטנים ובינונים, ותאגידים המובילים במשק ובכך  תרומה מכרעת לצמיחת המשק.
 

3.1 חיזוק עסקים קטנים ובינוניים

כ- 99% מהעסקים הפועלים בישראל, שייכים למגזר העסקים הזעירים, הקטנים והבינוניים. מגזר זה מספק כ 1.74- מיליון משרות בישראל, אחראי לכ 52%- מהתוצר במגזר העסקי ומשמש כאחד ממנועי הצמיחה העיקריים של המשק בישראל.  מתוך כך, לחיזוק כושר התחרות של עסקים קטנים השפעה משמעותית על הכלכלה והחברה בישראל בכללותן. מתוך הכרה בצרכיהם של בעלי עסקים קטנים ובינוניים וחשיבותם למשק, קבוצת לאומי המשיכה במהלך 2018 בייצור ופיתוח מהלכים ומוצרים המותאמים לצרכיו של מגזר זה.

  • בשנת 2018 סך יתרות האשראי למגזר העסקים הקטנים והזעירים היה כ-60 מיליארד ₪
  • בשנת סך היתרות למגזר העסקים הבינוניים היה כ-27.3 מיליארד ₪
  • נכון לסוף 2018 פיקדונות העסקים הקטנים הבינוניים בישראל הסתכמו ב- 93.2 מיליארד ש”ח.

     

3.2 חיזוק עסקים גדולים
 

קבוצת לאומי מעניקה שירותים בנקאיים ופיננסיים לתאגידים המובילים במשק, לרבות תאגידים בתחומים כמו בנייה ונדל”ן, תשתיות, תעשייה, תחבורה, כימייה וטכנולוגיה. יכולת הקבוצה להעניק מימון ושירותים לתאגידים אלה מהווה תרומה מכרעת לצמיחת המשק, וזאת במסגרת המגבלות הרגולטוריות.
השירותים הניתנים כוללים מימון שוטף על פי צורכי הלקוחות, מימון השקעות לשימור הפעילות והרחבתה,  מתן פתרונות בתחום המימון והסחר הבינלאומי, מימון וליווי פרויקטים לאומיים ובינלאומיים,  מימון מיזוגים ורכישות, ארגון סינדיקטים, יצירת מכשירים פיננסיים להגנה מפני סיכוני מטבע, סיכוני ריבית ושינויים במחירי סחורות, שירותי השקעות ופעילות בשוק ההון.

  • בשנת 2018 סך יתרות האשראי למגזר העסקים הגדולים היה כ- 61.9 מיליארד ₪

  • נכון לסוף 2018 פיקדונות העסקים הגדולים בקבוצת לאומי בישראל הסתכמו ב - 49.5 מיליארד ₪
     

3.3 מוצרים בעלי ערך משותף ללקוחות עסקיים:

  • בשנת 2018 הועמדו כ-190 הלוואות בסכום כולל של כ-46 מיליון ₪ לקידום עסקים קטנים בפריפריה
  • שנת 2018 הועמדו כ-1,414 הלוואות בסכום כולל של כ-427 מיליון לקידום עסקים קטנים ובינוניים
  • במהלך 2018 סך האשראי שהועמד עבור הלוואות סולאריות לכלל לקוחות קווי העסקים היה כ-70 מיליון ₪

 

4. בתי הספר לאומי


במסגרת הפעילות הנרחבת בתחום ההעצמה הכלכלית של אוכלוסיות שונות בחברה, הוקמו “בתי הספר של לאומי”, שנועדו להקנות לציבור הרחב וללקוחות הבנק מגוון כלים מקצועיים ומיומנויות פיננסיות על ידי מיטב המומחים, ללא עלות.

מסגרת נושאים היקפי פעילות
בית ספר לניהול עסקים
קורס מקיף שמטרתו להעניק לבעלי עסקים קטנים מגוון כלים מעשיים שיסייעו לעסק שלהם לצמוח ולהתפתח. הקורס פתוח ללקוחות כל הבנקים, ללא עלות.

 

 

מסגרת נושאים היקפי פעילות
בית ספר לניהול עסקים קורס מקיף שמטרתו להעניק לבעלי עסקים קטנים מגוון כלים מעשיים שיסייעו לעסק שלהם לצמוח ולהתפתח. הקורס פתוח ללקוחות כל הבנקים, ללא עלות.
בין תכני הקורס: נטוורקינג, משא ומתן, מסחר אלקטרוני, שיווק5 דיגיטלי, פיתוח עסקי, היבטים פיננסיים בעסק, היבטי מיסוי בעסק.
במהלך 2018 התקיים מחזור אחד של הקורס ב6 אזורים במקביל ברחבי הארץ. כל אחד מהקורסים נערך בהיקף של 35 שעות אקדמאיות וסך כמות המשתתפים עמד על כ-1,000 בעלי עסקים. בין השנים 2014-2018 השתתפו בקורס כ-4000 לקוחות עסקיים מרחבי הארץ.
בית ספר לשיווק דיגיטלי - "דיגיטליות בעסקים " בית ספר ייחודי  שהוקם בשנת 2017 בשיתוף סלונה עבור נשים יזמיות בתחילת דרכן או בעלות עסקים קטנים, במטרה להעניק להן כלים פרקטיים להקמה ושיווק העסק באמצעות מגוון פלטפורמות דיגיטליות. בית הספר פתוח לכל לקוחות הבנקים. בשנת 2018 התקיימו כ-5 מחזורים של הקורס, המונה 7 מפגשים, בהשתתפות של כ-150 יזמיות.
בית ספר לדור ההמשך קורס המיועד ללקוחות דור ההמשך של בעלי עסקים בינוניים משפחתיים, אשר נמצאים בשלב של מעבר בין-דורי. בית הספר נועד להעניק להם כלים מעשיים ושיפור מיומנויות עסקיות, תוך התייחסות לצרכים הייחודיים של אותם עסקים בעולם המשתנה. בין תכני הקורס: אסטרטגיה וחדשנות, מו"מ בעסק משפחתי, נטוורקינג, כיצד לנצח בעולם תחרותי ועוד. קורס בן 3 מפגשים. בשנת 2017 השתתפו בקורס כ-70 לקוחות לאומי, ללא תשלום
בית הספר לשוק ההון בית ספר לשוק ההון הוקם במטרה להעניק ללקוחות כלים מעשיים להתנהלות נבונה בשוק ההון. הקורס עוסק בנושאים מגוונים בשוק ההון, ביניהם השקעה בניירות ערך, התאמת השקעות ופסיכולוגיה של ההשקעות, 'לאומי טרייד', חיסכון פנסיוני ועוד. במהלך שנת 2018 התקיים המחזור השני של בית הספר לשוק ההון, אשר מנה 5 מפגשים בשיתוך האוניברסיטה הפתוחה
בתי הספר לכלכלת המשפחה סדנאות ללקוחות פרטיים ומשפחות צעירות במטרה להקנות כלים מקצועיים לניהול תקציב משפחתי וגיבוש תקציב המוביל לצמיחה בליווי צוות מקצועי הן של הסניף והן של חברה חיצונית שליוותה את הפעילות במהלך 2018, התקיימו כ-60 מפגשים בנושא כלכלת המשפחה בהשתתפות כ-2000 לקוחות הפרטיים

 

 

5. רכש אחראי 
 

פעילות הרכש בלאומי מורכבת בעיקרה מרכישה באופן שוטף של ציוד מוצרים ושירותים לפרויקטים, עבור כלל היחידות בלאומי, לרבות החברות הבנות, על פי צורך. אגף הרכש בלאומי אחראי על איתור ספקים מתאימים, סינונם, ניהול משא ומתן עמם, יצירת ההתקשרות וניהול הקשר השוטף עימם.

הרכש במספרים:

  • בשנת 2018 עבדה קבוצת לאומי עם כ-2,326 ספקים

  • 100% מהספקים שהחלו להעניק שירותים לאגף הרכש במהלך 2018 מתחייבים לעמידה בקריטריונים של סביבת העסקה הוגנת (תנאי העסקה, בטיחות וכו’).

  • כ-5.8 מיליון ₪ מסך הרכש של לאומי ב-2018 בוצע מספקים המעסיקים אוכלוסיות בתת תעסוקה; עליה של כ-26% משנת 2017.

  • היקף הרכש החברתי של הבנק מעמותות ועסקים חברתיים עמד ב-2018 על כ-1.1 מיליון ש”ח.

 

 

 


6. השקעה בקהילה 



קבוצת לאומי מקדמת את חזונה החברתי-ערכי באמצעות השקעה בקהילה דרך תרומות וחסויות חברתיות. חברי ועדות התרומות והחסויות ממונים לתפקיד על ידי המנכ”לית הראשית ודנים בבקשות לתמיכה בקפדנות וביסודיות בהתאם לקריטריונים מוגדרים.

  • במהלך 2018 השקיעה קבוצת לאומי בקהילה כ41.4 מיליון ₪
  • מאז שנת 2010 סך היקף ההשקעה בקהילה עומד על 295.2 מיליון ₪
  • בשנת 2018, כ-19,000 בני נוער מרקע סוציו-אקונומי שונה וממגוון המגזרים באוכלוסייה השתתפו בפעילויות שערכו עמותות הנתמכות על ידי קבוצת לאומי

 

6.1 קידום דור המחר

קבוצת לאומי הציבה במוקד ההשקעה בקהילה את קידום ופיתוח בני נוער וצעירים – דור המחר של ישראל. בנוסף לתרומות והחסויות החברתיות שמעניק לאומי לגופים שונים מבצעת הקבוצה שיתופי פעולה אסטרטגיים עם עמותות המקיימות תכניות חינוכיות לקידום בני נוער וצעירים בכל רחבי
הארץ ובקרב מגזרים שונים.
קבוצת לאומי מקדמת שלושה תחומים עיקריים הנגזרים מהמדיניות החברתית:
 

  • פיתוח מנהיגות וקידום החינוך לערכים ולמעורבות חברתית.
  • העלאת מספר הזכאים לתעודת בגרות והנגשת ההשכלה האקדמית
  • לבני נוער.
  • העלאת מספר המתגייסים לשירות איכותי בצה"ל.

 

6.2 פרויקטים חברתיים מרכזיים בהם תמכה קבוצת לאומי בשנת 2018
 

אחריי! – נוער מוביל שינוי הינה עמותה הפועלת לשילוב של בני נוער וצעירים בסיכון בחברה הישראלית, באמצעות חינוך לערכים, פיתוח מנהיגות ומתן כלים. העמותה מפעילה כ-400 מסגרות פעילות בפריסה ארצית, שבהן משתתפים כ-8,000 בני נוער בשנה מכלל המגזרים, בכ-150 יישובים ברחבי הארץ: קבוצות מנהיגות והכנה לצה"ל, חוגי סיור, מרכזי לימוד לבגרות, העצמה לבני נוער יוצאי אתיופיה, מכינות קדם-צבאיות, קומונות בשנת שירות בקהילה, גרעין נח"ל וארגון בוגרים.

עמותת "אחריי! – נוער מוביל שינוי" היא השותפה החברתית האסטרטגית של קבוצת לאומי כבר 17 שנה.  הקבוצה היא התורמת המרכזית של העמותה ותומכת בפעילותה בפריפריה, מנכ"ל הבנק עומדת בראש אגודת הידידים שלה ואנשי מקצוע מלאומי מלווים ומסייעים למנהלים בעמותה. במסגרת שיתוף הפעולה, כ-550 עובדי לאומי התנדבו בעמותה בשנת 2018. לצפייה בסרטון לחצו כאן >>

 

" עמותת אתגרים": עמותת אתגרים נוסדה במטרה להעצים ולשלב חברתית אנשים עם מוגבלות באמצעות ספורט אתגרי בטבע. החל משנת 2017 לאומי נותן חסות למחנה הקיץ של אתגרים ביער ציפורי עבור ילדים ובני נוער עם צרכים מיוחדים. באמצעות מחנה הקיץ, יכולים ילדי החינוך המיוחד לחוות פעילות אתגרים עם לינה. במחנה משתתפים מאות ילדים ונוער עם מוגבלויות פיזיות, נפשיות, חושיות וקוגניטיביות מכל קצוות הארץ וממגוון אוכלוסיות. במסגרת שיתוף הפעולה, מדי שנה מגיעים למחנה גם כ-500 עובדי בנק לאומי שמתנדבים כמפעילים בתחנות ומלווים את הילדים.
לצפייה בסרטון לחצו כאן >>
 

"יזמים צעירים": קבוצת לאומי תומכת בפעילות ארגון יזמים צעירים מיום היווסדו בישראל לפני כעשרים שנה. בתכנית משתתפים כ-3,500 בני נוער מכ-90 יישובים ברחבי הארץ ומכל המגזרים. היזמים הצעירים נחשפים לתהליכי ייצור ומתנסים בשיווק ובמכירה, בניהול כספים ובדיווח. בתום התכנית הם מפרקים את החברה, מחלקים רווחים או מחליטים על מתן תרומה לקהילה. בנוסף לתמיכה כספית, עובדי לאומי נרתמים למיזם ומעניקים ליווי והנחיה שוטפת, והדרכות בנושאים פיננסיים ועסקיים ליזמים הצעירים. לצפייה בסרטון לחצו כאן >>

 

 

מעבר לאלו קבוצת לאומי תמכה בעשות פרויקטים נוספים העומדים במדיניות החברתית.