הקלות ללקוחות פפר - בעקבות המתיחות עם איראן פברואר 2026

משרתי מילואים פעילים¹:

• בעלי עסקים שהינם גם משרתי מילואים פעילים - פטור מריבית על יתרת חובה בעו"ש (אוברדרפט) עד לסכום של 30,000 ש"ח למשך חודשיים²

עסקים קטנים וזעירים (מעגל ראשון ומעגל שני)^3_: 

• אפשרות לדחיית תשלומי הלוואות למשך  חודשיים – ללא ריבית לבעלי עסקים שאינם פעילים במהלך מבצע "שאגת הארי"⁴
• בתי עסק שלא עומדים בקריטריונים שהוגדרו ("מעגל שני") אפשרות לדחיית תשלומי הלוואות למשך חודשיים – בריבית ההסכמית⁵

לקוחות פרטיים שנפצעו, שביתם או רכושם נפגע או שפונו מביתם⁶:

• אפשרות  לדחיית תשלומי הלוואות למשך 3 חודשים ללא ריבית⁷

• אפשרות לדחיית תשלומי משכנתא למשך 3 חודשים ללא ריבית⁸

לקוחות שנמצאים בחו"ל:

• הגדלת המסגרת בכרטיס האשראי הבנקאי של פפר למחזיקי כרטיס אשראי פפר ששוהים בחו"ל, במטרה לאפשר לבצע עסקאות בכרטיס, בכפוף לשיקול דעת הבנק.

   

  הבהרות : 

  [1]  אופן זיהוי חיילי המילואים יהיה לפי תקבול/זיכוי שיהיה בחשבון הלקוח בין התאריכים 1.2.26-1.3.26 בעקבות שירות מילואים. ככל והלקוח שירת בשירות מילואים בתקופה האמורה ולא קיבל תקבול/זיכוי לחשבון, או שלבנק אין דרך לזהות שמדובר בחייל מילואים, עליו להציג אסמכתה לבנק אודות שירות המילואים שביצע לצורך קבלת ההטבה. במידה והלקוח גויס לראשונה, הזיהוי יהיה לפי התקבול/זיכוי שיתקבל בחודש מרץ.

  [2] ההקלה  תינתן (0%  ריבית) על יתרת חובה בעו"ש (אוברדרפט) לתקופה של חודשיים עד 30,000 ₪ יתרת חובה (שהינה חלק מהמסגרת המאושרת על ידי הבנק), ואשר ערב פרסום ההודעה לציבור אודות המתווה המעודכן (1.3.26) חשבון העו"ש שלהם היה ביתרת חובה, בניצול חלקי ו/או מלא בחשבון קיים ו/או פעיל בכל החודש המזכה. הזיכוי יינתן אוטומטית ע"י הבנק עם סיום הרבעון (במהלך חודש אפריל) בהתאם לזיהוי החשבון ועמידה בתנאים.

   [3] מי זכאי? עסקים קטנים וזעירים (לרבות תאגידים) עם מחזור פעילות עד 25 מיליון ₪, לא כולל הלוואות בשת"פ מסחרי עם צד שלישי

  [4] הדחייה תתאפשר רק לאשראי עסקי, ועד סכום מצטבר של 2 מיליון ש"ח, הדחייה תבוצע באמצעות הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה. (דחיית תשלום הקרן והריבית אינה כוללת חוב בעמלות וריבית בגין סכום הדחייה) האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה (2.3.2026) תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור. הגשת הבקשה לדחיית תשלומי ההלוואה מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 16.4.26 ע"י פניה לבנק באמצעות אחת מהדרכים הבאות:, בקישור הבא>> שירות 'כתוב לבנקאי' באפליקציית פפר או באמצעות פניה בטלפון 8988*.  בתי עסק שאינם פעילים במהלך מבצע "שאגת הארי" יזוהו באמצעות הצגת אישור רו"ח/יועץ מס/תצהיר מאומת ע"י עורך דין מייצג, המעיד על אי-פעילות בית העסק במהלך חלק או כל ימי העסקים שבהם פועל בית העסק כבשגרה במבצע "שאגת הארי" שהחל ביום 28.2.26.

  [5] הדחייה תתאפשר רק לאשראי עסקי, ועד סכום מצטבר של 2 מיליון ₪, הדחייה תבוצע באמצעות הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה. (דחיית תשלום הקרן והריבית כוללת עלויות ריבית בגין סכום הדחייה) האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה (2.3.2026) תתאפשר דחייה עד לתקופה.  שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור. הגשת הבקשה לדחיית תשלומי ההלוואה מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 16.4.26 ע"י פניה לבנק באמצעות אחת מהדרכים הבאות: בקישור הבא>> שירות 'כתוב לבנקאי' באפליקציית פפר או באמצעות פניה בטלפון 8988*.

  [6]מי זכאי?  משקי בית מפונים או משקי בית שנפגעו פיזית בעקבות מבצע "שאגת הארי": אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך אחר המעיד על פינוי מהבית או אישור מגורם מוסמך על אשפוז בשל פציעה שנגרמה מהמבצע. בעלי עסקים שבעקבות מבצע "שאגת הארי" נפגעו פיזית :אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך אחר על פינוי מבית העסק 

   [7]  לקוחות פרטיים (משקי בית) בעלי אשראי צרכני בפפר בסכום של 100 אלף ₪ במצטבר. הדחייה תבוצע באמצעות הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה (דחיית תשלום הקרן והריבית אינה כוללת חיוב בעמלות  וריבית בגין סכום הדחייה). האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה (1.3.2026) תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור. הגשת הבקשה לדחיית תשלומי ההלוואה עד לתאריך 16.4.26 >> יש להעביר לבנק באחת מהדרכים הבאות:  בקישור הבא>> בשירות 'כתוב לבנקאי' באפליקציית פפר או באמצעות פניה בטלפון 8988*.

  [8]  לקוחות בעלי משכנתא פעילה בלאומי נכון  למועד הגשת בקשת הדחייה .דחיית תשלומי משכנתא לתקופה של עד 3 חודשים (דחיית תשלום הקרן והריבית אינה כוללת חיוב בעמלות וריבית בגין סכום  הדחייה). ללקוחות בעלי משכנתא שניתנה מכח חוק הלוואות לדיור התשנ"ב מתן הדחייה כפוף לקריטריונים של משרד הבינוי והשיכון. האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור. הגשת בקשה לדחייה תשלומי משכנתא מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 16.4.26 בקישור הבא>>

   

הבהרות: 

ההקלות בהתאם למתווה בנק ישראל בתוקף עד יום 16.4.26. כל ההקלות בכפוף לקריטריונים שהוגדרו ביחס לכל הקלה. דחיית תשלומים תתאפשר בכפוף לקריטריונים הנהוגים בבנק, ולמעט הלוואות בתנאים מיוחדים. טרם  קבלת ההחלטה על דחיית תשלומים חשוב לבחון את השלכות הדחייה, לרבות המחיר הכלכלי של הדחייה לצורך קבלת החלטה מושכלת. פרסום זה אינו מהווה הצעה ו/או התחייבות להעמדת אשראי; העמדת ההלוואה ותנאיה בכפוף לשיקול דעת הבנק. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל. הבנק רשאי  לשנות או להפסיק הקלות בכל עת.

עודכן ביום: 31.3.26