משרות בלאומי

נציג.ה במוקד תמיכה טלפוני בלוד – 1763

מערך/חטיבה:
אזור: המרכז והשפלה
תיאור משרה:

אנרגטיים/יות? אוהבים/ות אנשים? מכירתיים/יות?
יש לנו הצעת עבודה בשבילכם/ן!
דרושים/ות בנקאים/יות לסניפי לאומי
מה אנו מציעים?
תנאים מעולים וקליטה כעובד הבנק מהיום הראשון!
הכשרה מקצועית .
שכר התחלתי גבוה.
סביבת עבודה דינאמית ומאתגרת.
תיאור משרה:
שירות בנקאי פרונטלי וטלפוני וכן מכירת מוצרים בנקאיים ללקוחות פרטיים וללקוחות פרימיום
טיפול בכל הנכסים וההתחייבויות של הלקוח.
ייזום מול לקוחות, גיוס לקוחות חדשים, קידום מכירות, שימור והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים, ליווי הלקוח לאורך זמן, פגישות עם לקוחות קיימים וחדשים.
מכירת מוצרים בנקאיים כדוגמת: אשראים, פיקדונות, כרטיסי אשראי, גלישה ישירה באינטרנט.
במסגרת התפקיד יוכשר הבנקאי במגוון תחומים: בנקאות, אשראי, קשרי לקוחות, שירות ושיווק.
היקף משרה: משרה מלאה
5 ימים בשבוע ,שעות העבודה:

מענה ללקוחות המבקשים סיוע בביצוע פעולות בדיגיטל.
ממשקים בבנק עם כל החטיבות העסקיות ומול לאומי טכנולוגיות לטיפול בתקלות דיגיטל

תמיכה טכנית בלקוחות לאומי באתרי הדיגיטל והאפליקציות של לאומי, כולל סיוע ללקוח בביצוע פעולות, תחקור תקלות, העברה לטיפול לאומי טכנולוגיות וסגירת מעגל טיפול מול הלקוח.

היקף משרה ושעות עבודה:

100% משרה,  165 שעות עבודה
התחייבות ל5 משמרות בשבוע 8  שעות בכל משמרת: 
שתי משמרות – 8.00-16.00 , 11.00 – 19.00
וכן ימי שישי אחת לשבועיים

 

דרישות:
  • תעודת בגרות מלאה – חובה
  • זיקה לעולם הדיגיטל/מחשוב
  • יכולות שירותיות גבוהות ועבודה תחת עומס
  • נכונות לעבודה ב – 2 משמרות ערב בשבוע + שישי לסירוגין
  • עבודה מהבית תתאפשר פעם בשבוע וזאת לאחר הכשרת העובד ואישור ראש הצוות


כפיפות:
ראש צוות מומחי דיגיטל
ממשקים:
  • לקוחות לאומי במענה לשיחות ובחזרה לסגירת מעגל טיפול
  • ראש צוות מומחי דיגיטל
  • אחמ"ש מומחי דיגיטל
  • צוות תקלות ייצור בלאומי טכנולוגיות
  • יחידות עסקיות בחטיבות העסקיות השונות

נא לציין ת.ז על גבי קורות החיים.
המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד
.