משרות בלאומי

אנרגטיים/יות? אוהבים/ות אנשים? מכירתיים/יות?

• מענה טלפוני ובאמצעים דיגיטליים ללקוחות המבקשים סיוע בביצוע פעולות בדיגיטל
• ממשק עם כל החטיבות העסקיות ומול לאומי טכנולוגיות לטיפול בתקלות דיגיטל
• העובד בממשק ביחידה עם מנהל המשמרת, ראש הצוות ומנהל המוקד
   

תיאור המשרה:
תמיכה טכנית בלקוחות לאומי באתרי הדיגיטל והאפליקציות של לאומי, כולל סיוע ללקוח בביצוע פעולות, תחקור תקלות, העברה לטיפול לאומי טכנולוגיות וסגירת מעגל טיפול מול הלקוח
 

שעות העבודה:
התחייבות ל-5 משמרות בשבוע
8 שעות בכל משמרת: שתי משמרות – 8.00-16.00 , 11.00 – 19.00
וכן ימי שישי אחת לשבועיים