הודעות לתקשורת

כללית, הגדולה מבין קופות החולים בישראל, מקדמת חדשנות דיגיטלית במגוון שירותים שהיא מציעה ללקוחותיה, במסגרת פרויקט משותף וייחודי המאפשר קבלת החזרים כספים באמצעות  PAY, אפליקציית התשלומים מבית לאומי, אשר פתוחה ללקוחות כל הבנקים.
 

כללית תהיה הראשונה בישראל שתציע לחברי הביטוח המשלים, כללית מושלם וכללית פלטינום, לקבל החזרים באמצעות אפליקציית תשלומים. התשלומים יועברו ישירות למכשיר הנייד - בכל זמן ומכל מקום – באופן פשוט ובלי צורך לעקוב אחר קבלת ההחזר והפקדתו בחשבון. מדובר בפרויקט ארוך טווח, שבהמשך צפוי להתרחב לעולמות תשלומים נוספים.
 

החיבור יוצר ערך מוסף לשני הצדדים, כאשר  לקוחות כללית  יוכלו לחוות וליהנות משירות של מותג חדשני וצעיר המבוסס על מערכת ליבה מתקדמת המאפשרת פיתוח הצעות ערך חדשניות לקהלי יעד משותפים, של שתי החברות. מצד PAY, מדובר ביריית הפתיחה בכל הנוגע לשיתופי פעולה עסקיים עם גופים שונים, על מנת להקל ולפשט את נושא התשלומים עבור הלקוחות.
 

חנן פרידמן, ראש חטיבת אסטרטגיה, רגולציה וטרנספורמציה בלאומי: "אנו גאים בכך שכללית , הקופה הגדולה והמובילה בישראל, חברה ל PAY לקידום פרוייקט שיביא חווית שירות פשוטה וחדשנית ללקוחות כללית. התשתית הזו תאפשר לכללית להציע בעתיד סט נוסף של שירותים חדשניים ללקוחותיה. הודות לפרויקט שהושק היום, לקוחות כללית יוכלו להתחיל ליהנות מפשוט של כל עולם התשלומים. היתרונות הם רבים, אך המשמעותי מכולם הוא ההקלה על הלקוחות, כך שיוכלו לקבל החזרים במהירות, בנוחות ובפשטות".
 

דפנה כרמלי, ראש מערך ביטוחי הבריאות וכללית מושלם "אנו שמחים לאמץ באופן מתמשך, שירותים חדשים ודיגיטליים אשר מבטיחים ללקוחותינו שירות מהיר המשפר את חווית השירות והטיפול בבקשות לקבלת החזר. שיתוף הפעולה  עם PAY מבטיח כי לקוחות אשר זכאים להחזר יקבלו אותו מיידית  לאחר  האישור ללא כל  המתנה."