DCSIMG

 נגישות בלאומי 

 נגישות בלאומי 

  • "לולאות השראה" (Inductive Loopset) - מכשיר מיוחד המסייע ללקוחות כבדי שמיעה בעלי מכשיר שמיעה מדגם T. למידע נוסף >>

 

  • מתן הוראות באמצעות פקס  - לאומי מאפשר לך לבצע פעולות בנקאיות בסיסיות באמצעות שליחת הוראות בפקס. לאיתור מספר הפקס בסניפך לחץ כאן >>

 

  • אתר האינטרנט - מרבית הדפים באתר לאומי עומדים בתקן נגישות AA. למידע נוסף >>

 

 

  • מתורגמן לשפת סימנים – בנושאים פיננסים מורכבים הדורשים התדיינות ממושכת ניתן לקיים פגישה בנוכחות מתורגמן לשפת סימנים. השירות ניתן בסניף בלבד ובתיאום מראש. לפרטים נוספים אודות השירות, שאל את הבנקאי בסניפך.

 

  • תיעוד רצון לקוח - באפשרותך לבקש מהבנקאי בסניפך להגדיר בחשבונך את אופן ההנגשה המותאם עבורך. מידע זה יהיה זמין לבנקאים בכל פעם שתפנה לקבל שירות. להלן ערכים מומלצים:
    • דבר לאט וברור
    • הימנע מפנייה באמצעות הטלפון
    • מתן שירות באמצעות לולאת השראה