נגישות בלאומי
נגישות בלאומי
- "לולאות השראה" (Inductive Loopset) - מכשיר מיוחד המסייע ללקוחות כבדי שמיעה בעלי מכשיר שמיעה מדגם T. למידע נוסף >>
- מתן הוראות באמצעות פקס - לאומי מאפשר לך לבצע פעולות בנקאיות בסיסיות באמצעות שליחת הוראות בפקס. לאיתור מספר הפקס בסניפך לחץ כאן >>
- אתר האינטרנט - מרבית הדפים באתר לאומי עומדים בתקן נגישות AA. למידע נוסף >>
- מתורגמן לשפת סימנים – בנושאים פיננסים מורכבים הדורשים התדיינות ממושכת ניתן לקיים פגישה בנוכחות מתורגמן לשפת סימנים. השירות ניתן בסניף בלבד ובתיאום מראש. לפרטים נוספים אודות השירות, שאל את הבנקאי בסניפך.
-
תיעוד רצון לקוח - באפשרותך לבקש מהבנקאי בסניפך להגדיר בחשבונך את אופן ההנגשה המותאם עבורך. מידע זה יהיה זמין לבנקאים בכל פעם שתפנה לקבל שירות. להלן ערכים מומלצים:
- דבר לאט וברור
- הימנע מפנייה באמצעות הטלפון
- מתן שירות באמצעות לולאת השראה
