דילוג לתוכן העיקרי
האתר עושה שימוש ב-cookies. כדי לספק לך חווית גלישה טובה יותר, וכן למטרות סטטיסטיקה, איפיון ושיווק.
למידע על cookies ועל מדיניות הפרטיות המעודכנת
  • כניסה לחשבון
  • פתיחת חשבון
  • לאומי בונוס
  • כרטיסי אשראי
  • הלוואות ואשראי
  • לאומי דיגיטל
    • כספומטים ועמדות לאומי דיגיטל
    • ערבויות בדיגיטל
    • הגנת הסייבר בלאומי
  • פיקדונות וחסכונות
  • מטבע חוץ
    • שערי מטבע חוץ
    • העברת מט"ח בדיגיטל
  • אודות
    • פרופיל לאומי
    • ממשל תאגידי
    • קשרי משקיעים
    • דוחות כספיים
    • הודעות לעיתונות
    • אחריות תאגידית
    • ציות בלאומי
    • קריירה בלאומי
    • הלשכה לפניות הציבור
    • נכסים למכירה ולהשכרה ונכסים בכינוס
    • דו"ח שכר שווה
    • דיווח על פעילות חריגה או חשש לאי סדרים
  • סוגי חשבונות
    • חשבון פרטי בלאומי
    • Private Banking
    • אזרחים ותיקים
    • חשבון נאמנות
  • שוק ההון בלאומי
  • ייעוץ פנסיוני
    • עושים סדר בפנסיה
    • מוצרים פנסיונים
    • שאלות ותשובות
    • איך מתחילים?
  • מידע כלכלי
    • מדדים
    • תעריפי עמלות
    • מחשבוני הלוואות וכלים לחישוב
  • דף הבית
  • איתור סניפים
  • לאומי טרייד
  • לאומי למשכנתאות
  • VIDEA- ניהול תיקי השקעות
  • פרטי
  • עסקים
  • عربي
  • RU
  • EN
  • איתור סניפים

      איתור סניפים

  • דברו איתנו

      דברו איתנו

    • חיוג מהיר לבנקאי מהאפליקציה
    • הזמנת שיחה בנקאי/תמיכה טכנית
    • 5522*
    • הזמן פגישה
  • עזרה

      עזרה

    • הזמנת שיחה בנקאי/תמיכה טכנית
    • עזרה מקוונת לגלישה ישירה
  • חיפוש

      חיפוש

    • חיפושים נפוצים:

      • טפסים להורדה
      • שינוי סיסמה
      • כניסה לחשבון
      • SWIFT
      • התכתבות עם בנקאי
      • סניפים
      • עמלות
      • IBAN
  • פרטי
  • עסקים
  • عربي
  • RU
  • EN
  • איתור סניפים

      איתור סניפים

  • דברו איתנו

      דברו איתנו

    • חיוג מהיר לבנקאי מהאפליקציה
    • הזמנת שיחה בנקאי/תמיכה טכנית
    • 5522*
    • הזמן פגישה
  • עזרה

      עזרה

    • הזמנת שיחה בנקאי/תמיכה טכנית
    • עזרה מקוונת לגלישה ישירה
  • חיפוש

      חיפוש

    • חיפושים נפוצים:

      • טפסים להורדה
      • שינוי סיסמה
      • כניסה לחשבון
      • SWIFT
      • התכתבות עם בנקאי
      • סניפים
      • עמלות
      • IBAN
לוגו לאומי- מעבר לדף הבית
  1. דף הבית
  2. אבטחת מידע

אבטחת מידע

אבטחת מידע בשירות "לאומי בזמן"

 

שירות "לאומי בזמן" מאפשר לך לקבל הודעות מידע מגוונות ואישיות על חשבונותיך ישירות לטלפון הנייד.

לידיעתך, להלן סיכונים הקיימים בשימוש בשירות קבלת מידע ב-SMS:

 

  • המידע שנשלח אליך מועבר מהבנק לספק הסלולרי בצורה מוצפנת, וממנו לטלפון שלך באופן גלוי. כאשר המידע אינו מוצפן, ניתן לצותת לו באמצעים טכנולוגיים מתקדמים.
  • במקרה של גניבת המכשיר הסלולרי, וכל עוד הבנק ו/או החברה הסלולרית לא קיבלו הודעה על כך כנדרש, גורם זר יוכל לקבל מידע על חשבונך באמצעות השירות.
  • "פישינג" (Phishing) - קיים סיכון שגורם זדוני יישלח, כביכול בשם הבנק, הודעת SMS המבקשת ממך למסור את פרטיך ו/או את סיסמתך בהודעה חוזרת שממוענת לגורם המתחזה, או יצרף קישור לאתר אינטרנט מתחזה.
  • המידע המועבר מהבנק מאוחסן לפרקי זמן מסוימים אצל הספקים הסלולריים.

 

חשוב לציין כי למרות הסיכונים, ניתן להגיע לבטיחות גבוהה באמצעות שמירה על כמה כללים פשוטים.

בכדי להקטין את הסיכון של חשיפת המידע הבנקאי שלך לגורמים בלתי מורשים, הקפד על אמצעי הזהירות הבאים:

 

1. מחק הודעות המכילות מידע על חשבונותיך, מיד לאחר קריאתן.

 

2. בשירות התכתבות ב-SMS 'הודעות על פי דרישה' - מחק מזכרון המכשיר הסלולרי הודעות יוצאות הכוללות את הסיסמה הסודית.

 

3. בעת ההצטרפות לשירות, התבקשת לבחור מילת קוד אישית. עליך לוודא כי בכל הודעה המתקבלת מהבנק כביכול, מופיעה מילת הקוד שבחרת.

 

4. פרטיות השירות מבוססת על ההנחה שהמכשיר הינו אישי ונמצא ברשותך בלבד. הקפד לשמור את המכשיר ברשותך, אחרת, המידע עלול להיות נגיש לכל מי שיחזיק במכשיר.


5. כאשר הינך מחליף מספר טלפון, הקפד לעדכן את פרטי ההצטרפות לשירות, בסניף או באמצעות אתר הבנק.

 

6. המלצות לשימוש בסיסמה בשירות התכתבות ב-SMS:

  • בעת ההצטרפות לשירות תקבל סיסמה ראשונית. החלף סיסמה זו בסיסמה לפי בחירתך לפני תחילת השימוש בשירות משיכת המידע.
  • בחר סיסמה אקראית וקשה לניחוש, המורכבת מ-6 תווים, אותיות בעברית בלבד.
  • אל תשמור את סיסמתך האישית במקום גלוי.
  • בעת הקלדת הסיסמה, וודא שאינה נצפית על ידי אנשים לא מורשים.
  • לעולם אל תמסור את הסיסמה האישית לשום גורם, גם אם הוא מזדהה כבנק לאומי או מזוהה עימו.
  • ניתן להחליף את הסיסמה בכל עת. בכל מקרה של חשד לחשיפת הסיסמה, החלף אותה מיידית.
  • אם ביקשו ממך למסור את הסיסמה האישית, אל תשיב ודווח על כך מיידית למרכז בנקאות 5522*.

 

7. הודע מיידית ללאומי 5522* במקרים הבאים:

  • בכל מקרה של קבלת הודעה מהבנק כביכול, שאינה מכילה את מילת הקוד האישית שהגדרת.
  • בכל מקרה של אובדן, גניבת מכשיר הטלפון הסלולרי, החזרתו לספק הסלולרי או העברתו לאדם או לגורם אחר.
  • בכל מקרה של שיבוש, תקלה או שגיאה בשירות.

 

שים לב לתשומת ליבך!

הבנק אינו פונה ב-SMS או בדואר אלקטרוני בבקשה למסירת פרטים אישיים ו/או סיסמאות. אם קיבלת הודעה מסוג זה, אל תשיב לה ודווח על כך מיידית למוקד תמיכת האינטרנט בטלפון 03-9544333.  

 

לאומי עושה מאמצים רבים כדי להגן על המידע הנשלח מחשבונך ופועל על פי העקרונות הבאים:

  • ההודעות הנשלחות אליך אינן מכילות פרטים מזהים שלך.
  • המידע מועבר מהבנק לספקים הסלולאריים בקו תקשורת ייעודי ומוצפן.
  • בשירות 'התכתבות ב-SMS המידע יישלח אליך לאחר שתזדהה בהצלחה באמצעות סיסמה שתישלח ממכשיר הטלפון הרשום לשירות.
  • בשירות 'התכתבות ב-SMS הסיסמה תיחסם במקרים הבאים:

    1. לאחר 3 ניסיונות כושלים להקשת סיסמה.

    2. אי שימוש בשירות במשך 30 יום מקבלת סיסמה חדשה.

    3. אי שימוש בשירות במשך 6 חודשים.
    שחרור סיסמה: אם נחסמה סיסמתך, אנא פנה למוקד התמיכה (טל' 03-9544333) לצורך שחרורה.

* אין בהצגת הסיכונים לעיל כדי לגרוע מאחריותו של מי מהצדדים.

 

למידע נוסף על אבטחת מידע בשירותי הבנקאות המקוונת

  • פעולות שימושיות

    • תשלום חשבונות
    • חסימת כרטיס אשראי
    • שיחזור קוד סודי לכרטיס מגנטי
    • הפעלת כרטיס אשראי
    • עדכון מסגרת אשראי
    • אובדן מכשיר נייד
    • שירות לאומי 24/7
    • לאומי דיגיטל
    • מימון לקניית רכב
    • לאומי 5522*
    • כספומטים ועמדות לאומי בדיגיטל
    • משכנתא
  • מידע כלכלי

    • תעריפי עמלות
    • מדדים
    • מחשבונים וכלים לחישוב
    • איסור הלבנת הון
    • חוק שירותי תשלום
    • עמלות - שירות מסלולים
    • ריבית שלילית במט"ח
  • אודות לאומי

    • אודות לאומי-ראשי
    • פניות הציבור
    • הודעות לעיתונות
    • קשרי משקיעים
    • קריירה בלאומי
    • נגישות בלאומי
    • אחריות תאגידית
    • אמנת השירות
  • עוד באתר

    • היבטים משפטיים
    • מדיניות פרטיות לאומי
    • הגנת סייבר בלאומי
    • פסקי דין- חוזים אחידים
    • הגדרות מערכת
    • מפת אתר
    • חוזים אחידים
    • עיקרי מדיניות-במטבעות וירטואליים
    • תכנית ההטבות גודיז של לאומי מתחדשת
    • קופת התגמולים והפיצויים של עובדי לאומי
    • הקלות ללקוחות לאומי בעקבות המצב הביטחוני
  • הודעות שונות

    • הפקת אישורי מס לשנת 2024
    • הקלות- שיקים ללא כיסוי
    • דיווח על פעילות חריגה
    • הסדרי פשרה בתביעות ייצוגית בחו"ל
    • עדכון בנושא העברות כספים בינלאומיות
    • העברת פעילות פיננסית מבנק אחר
    • יחידה לגביית חובות
    • עדכון הגנת הפרטיות בחוברת ניהול חשבון
    • רשימת החשבונות/כספות שלא נדרשו
    • איתור פיקדון ללא תנועה או שבעליו נפטרו
  • הודעה על הגשת בקשה לאישור הסדר פשרה – ת"צ 24799-01-21
  • אישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית בת"צ 4552-12-13
  • אישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית ת"צ 62687-09-17
  • הודעה בדבר אישור תובענה כייצוגית
  • החלטה מאשרת בת"צ 31563-05-19 בעניין עמלות מינימום על ערבויות
  • הסכם פשרה בת"צ 13453-04-19
  • הסדר פשרה בת"צ 57404-11-16

עקבו אחרינו

  • facebook
  • twitter
  • YouTube