

הקלות ללקוחות בנק לאומי בעקבות מבצע "עם כלביא"
בנק לאומי מאמץ את מתווה בנק ישראל ומרחיב את ההקלות עבור לקוחותיו הפרטיים והעסקיים
להלן מתווה ההקלות1:
משרתי מילואים:
- החזר כספי בגובה של עד 3,000 ש"ח על משכנתא או הלוואה ללקוחות מעבירי משכורת ללאומי2.
- אפשרות להקפאה של תשלומי המשכנתא למשך 3 חודשים – ללא ריבית3.
- פטור מעמלות עו"ש 4.
2מי זכאי? זיהוי חשבון הלקוח כחשבון של חייל מילואים - לקוח שבחודש מאי ו/או יוני 2025 התקבל בחשבונו תקבול/זיכוי בעקבות שירות מילואים. ככל והלקוח שירת בשירות מילואים בתקופה האמורה ולא קיבל תקבול/זיכוי לחשבון, עליו להציג אסמכתא לבנק אודות שירות המילואים שביצע.
לקוחות לאומי מגויסי מילואים בצו 8 בעלי משכנתא/הלוואה פעילה בלאומי נכון לחודש יוני 2025, ואשר הינם בעלי הנכס המשועבד לטובת המשכנתא.
בכפוף לעמידה בתנאים המזכים: לקוחות פרטיים (יחידים) מעבירי משכורת/פנסיה באינטגרציה (משכורת המועברת ע"י המעסיק ישירות לחשבון של הלקוח באמצעות מסלקה בין בנקאית) של כלל הלווים (למשל שני בני זוג) לחשבונם בלאומי.
האמור אינו חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי הזיכוי יבוצע אוטומטית בחודש יולי 2025.
3מי זכאי?
זיהוי חשבון הלקוח כחשבון של חייל מילואים - לקוח שבחודש מאי ו/או יוני 2025 התקבל בחשבונו תקבול/זיכוי בעקבות שירות מילואים. ככל והלקוח שירת בשירות מילואים בתקופה האמורה ולא קיבל תקבול/זיכוי לחשבון, עליו להציג אסמכתה לבנק אודות שירות המילואים שביצע
לקוחות בעלי משכנתא פעילה בלאומי נכון לתאריך 01.07.2025 בהתייחס למשכנתא עבור דירה ראשונה/משפרי דיור בלבד (לא דירה להשקעה)
הקפאת תשלומי משכנתא למשך עד 3 חודשים (דחיית תשלום הקרן והריבית הינה ללא עלויות ריבית בגין סכום הדחייה).
לקוחות שביצעו בפועל הקפאה של עד 9 חודשים, יהיו זכאים להקפאה של 3 חודשים נוספים בכפוף להגשת בקשה נוספת לדחיית תשלומים כך שסך חודשי ההקפאה המקסימליים החל מאוקטובר 23 יהיו 12 חודשים במצטבר.
האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180יום מיום תחילת הפיגור.
הגשת הבקשה להקפאת תשלומי המשכנתא מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 30.09.2025 בקישור הבא>>
4מי זכאי?
לקוח משרת מילואים שיתקבל בחשבונו הפרטי בין התאריכים 1.07.2025-30.09.2025 תקבול/זיכוי בעקבות שירות מילואים, או בכפוף להצגת אסמכתא מתאימה מגורם רשמי מוסמך. ככל שהלקוח שירת בשירות מילואים בתקופה האמורה ולא קיבל תקבול/זיכוי, אזי לצורך קבלת ההקלות עליו להציג אסמכתא לבנק על שירות המילואים בתאריכים המפורטים לעיל עד לא יאוחר מיום 30.09.25 .
פטור גורף לתקופה של 3 חודשים (בין 01.07.2025-30.09.2025) על העמלות המפורטות בחלקים הבאים של תעריפון הבנק ליחידים ועסקים קטנים:
חלק 1- עמלות חשבון עובר ושב (כולו).
חלק 2 - עמלות מידע, הודעות והתראות (כולו).
חלק 3 - עמלות אשראי, למעט עמלת ערבות בנקאית.
חלק 6 - פטור מעמלת דמי כרטיס אשראי בלבד למעט כרטיסי FLYCARD , UNITEDו-FIRST.
חלק 9 - עמלות משיכת מזומן ממכשיר מרוחק ו/או ע"י כרטיס נטען.
חיילים בשירות סדיר5:
- פטור מריבית על יתרת חובה בעו"ש (אוברדרפט) עד לסכום של 10,000 ₪ לרבעון6.
- פטור מעמלות עו"ש מסוימות 7.
5מי זכאי?
חשבון של חייל בשירות סדיר ייחשב כחשבון שמתחילת שנת 2025 התקבל בו תקבול/זיכוי בגין שירות סדיר.
6ההקלה (0% ריבית) תינתן לתקופה של 3 חודשים על יתרת חובה בעו"ש (אוברדרפט) של עד 10,000 ₪ (שהינה חלק מהמסגרת המאושרת על ידי הבנק), ואשר ערב פרסום ההודעה לציבור אודות הרחבת המתווה המעודכן (16.6.2025), חשבון העו"ש שלהם היה ביתרת חובה.
7בהתאם להטבות המפורטות בנספח הטבות לקבוצות אוכלוסייה 18+ מתוך תעריפון העמלות ללקוחות יחידים ועסקים קטנים בקישור הבא>> תחת לשונית "לאומי 18 +".
בעלי עסקים8:
- דחיית תשלומי הלוואה למשך 3 חודשים - ללא ריבית9 – ללקוחות עסקיים שספגו פגיעה בהכנסות10.
- כלל הלקוחות העסקיים - דחיית תשלומי הלוואות למשך חודש אחד בתשלום ריבית . 11.
- בעלי עסקים שהינם גם משרתי מילואים פעילים - פטור מריבית על יתרת חובה בעו"ש (אוברדרפט) עד לסכום של 30,000 ש"ח למשך חודשיים12.
8עסקים קטנים וזעירים עם מחזור פעילות עד 25 מיליון ₪, לא כולל הלוואות בשת"פ מסחרי עם צד שלישי.
9בגין אשראי עסקי עד סכום של 2 מיליון ₪ במצטבר, הדחייה תבוצע באמצעות הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה (דחיית תשלום הקרן והריבית הינה ללא עלויות ריבית בגין סכום הדחייה).
האמור לא חל על לווה שנמצא בהליך משפטי. לגבי לווה שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה, תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור. האמור לא חל על לווה שנמצא בהליך משפטי. לגבי לווה שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180יום מיום תחילת הפיגור.
הגשת הבקשה להקפאת תשלומי ההלוואה מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 31.7.25. את הבקשה לדחייה יש להעביר לבנק באחד הערוצים הבאים: שירות 'כתוב לבנקאי' באתר ובאפליקציית לאומי, או באמצעות פנייה לסניף, או בטלפון 5522*.
10אופן זיהוי -
בעלי עסקים שבעקבות המלחמה נפגעו פיזית, בכפוף להצגת אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך אחר על פינוי מבית העסק.
בתי עסק שאינם פעילים במהלך מלחמת "עם כלביא" יזוהו באמצעות הצגת אישור רו"ח/יועץ מס/תצהיר מאומת ע"י עורך דין מייצג, המעיד על הפסקת פעילותו העסקית במלחמה שהחלה ב-13.6.2025.
11דחיית התשלומים כרוכה בריבית על תקופת הדחייה. לכן, טרם קבלת החלטה על דחיית תשלומים חשוב לבחון את השלכות הדחייה, לרבות העלות הכלכלית שלה (מבחינת עלות הריבית, סכום החיוב החודשי לאחר תקופת הדחייה וכיו"ב), וזאת לצורך קבלת החלטה מושכלת.
12 ההקלה תינתן (0% ריבית) על יתרת חובה בעו"ש (אוברדרפט) לתקופה של חודשיים עד 30,000 ₪ .יתרת חובה (שהינה חלק מהמסגרת המאושרת על ידי הבנק), ואשר ערב פרסום ההודעה לציבור אודות הרחבת המתווה המעודכן (16.6.2025) חשבון העו"ש שלהם היה ביתרת חובה.
לקוחות פרטיים או עסקיים שנפצעו, שביתם או רכושם נפגע, או שפונו מביתם13:
- דחיית החזרי הלוואות ל-3 חודשים ללא ריבית14.
- דחיית החזרי משכנתאות ל-3 חודשים ללא ריבית15.
- הלוואה בגובה 30 אלף ₪, עד 36 תשלומים ללא ריבית, עם אפשרות להתחיל להחזיר את ההלוואה לאחר חצי שנה16.
- הלוואה לרכישת רכב יד ראשונה עד לסכום של 400 אלף ש"ח בריבית של פריים+0.2% למשך 5 שנים, עם אפשרות לדחיית 50% מסך ההלוואה.
- הלוואה לרכישת רכב יד שנייה17עד לסכום של 200 אלף ש"ח בריבית של פריים+1% למשך 3 שנים, עם אפשרות לדחיית 30% מסך הלוואה.
- מוקד ייעודי לטיפול מהיר בפניות במספר 5946*.
13מי זכאי?
לקוחות פרטיים מפונים או שנפצעו, או בעלי עסקים שבעקבות המלחמה שיציגו אחד מהאישורים הבאים:
.1 אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך אחר על פינוי מהבית/מהעסק.
.2 אישור מגורם מוסמך על אשפוז בשל פציעה שנגרמה מהמלחמה.
14לקוחות בעלי אשראי צרכני בלאומי נכון לתאריך 01.07.2025 עד לסכום של 100 אלף ₪ במצטבר, באמצעות הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה. הקפאת תשלומי הלוואה לתקופה של עד 3 חודשים (דחיית תשלום הקרן והריבית הינה ללא עלויות ריבית בגין סכום הדחייה).
האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור.
הגשת הבקשה להקפאת תשלומי ההלוואה מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 31.7.25
בקשה לדחייה יש להעביר לבנק באחת מהדרכים הבאות: שירות 'כתוב לבנקאי' באתר ובאפליקציית לאומי או באמצעות פניה לסניף או בטלפון *5522.
15לקוחות בעלי משכנתא פעילה בלאומי נכון לתאריך 01.07.2025, בהתייחס למשכנתא עבור דירה ראשונה/משפרי דיור בלבד (לא דירה להשקעה).
הקפאת תשלומי משכנתא לתקופה של עד 3 חודשים (דחיית תשלום הקרן והריבית הינה ללא עלויות ריבית בגין סכום הדחייה).
האמור לא חל על לקוח שנמצא בהליך משפטי. לגבי לקוח שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור.
הגשת בקשה להקפאת תשלומי משכנתא מכוח המתווה תתאפשר עד לתאריך 31.7.25 באמצעות הקישור הבא>>
16ללקוחות לאומי בעלי חשבון פעיל / לקוחות חדשים מעבירי פעילות.
17גיל הרכב - עד 5 שנים על הכביש.
לקוחות שנמצאים בחו"ל:
- הגדלת המסגרת בכרטיס האשראי הבנקאי של לאומי, למחזיקי כרטיס אשראי של לאומי השוהים בחו"ל, במטרה לאפשר להם לבצע עסקאות בכרטיס, בכפוף לשיקול דעת הבנק.
הקלות אלו מצטרפות להטבות הקיימות של הבנק עבור לקוחותיו הפרטיים במסגרת מתווה ההקלות עליו הכריז לאומי לפני מספר חודשים, בהתאם למתווה בנק ישראל. הקלות אלו כוללות בין השאר:
- ריבית על יתרת זכות בחשבון: לקוחות הבנק בעלי יתרת זכות בחשבון עו"ש של עד 10,000 ₪ (מעבירי משכורת + בעלי מוצר בנקאי נוסף), מקבלים ריבית של 2% על יתרת הזכות שלהם בעו"ש18.
- ריבית על יתרת חובה בחשבון: הוזלה של הריבית על יתרת החובה בחשבון (אוברדרפט) ב-1%, גם במדרגה הראשונה וגם במדרגה השנייה19.
- דחיית החזרי הלוואה: כלל הלקוחות הפרטיים של הבנק יכולים לדחות 3 תשלומי הלוואה קיימת. זאת, ביחס ליתרת הלוואה בסכום מצטבר של עד 100 אלף ₪ (דחיית תשלום הקרן והריבית הינה ללא עלויות ריבית בגין סכום הדחייה)20.
- פטור מדמי כרטיס אשראי: כלל הלקוחות הפרטיים של הבנק שיזמינו בשנה הקרובה כרטיס אשראי באפליקציית לאומי, יקבלו פטור מלא מדמי כרטיס אשראי בשנה הראשונה, למעט כרטיסי UNITED ו-FLYCARD.
18החל מה-1.5.2025 שיעור הריבית הנומינלית השנתית יעודכן ל-2.00%. הריבית תשולם עד לתקרה מזכה של 10,000 ₪ בעו"ש. בכפוף לעמידה בתנאים המזכים: לקוחות פרטיים (יחידים) מעבירי משכורת/ פנסיה באינטגרציה (משכורת המועברת ע"י המעסיק ישירות לחשבון של הלקוח באמצעות מסלקה בין בנקאית) לחשבונם בלאומי שמחזיקים בו גם לפחות אחד מהמוצרים הבאים: חיוב משכנתא של לאומי, או בעלי פיקדון ני"ע בלאומי (שווי תיק גדול מ-ס ש"ח), או חיוב חודשי מינימלי של 7,000 ₪ בכרטיס אשראי שהונפק ע"י לאומי.
19הפחתת ריבית בגין יתרת חובה (אוברדרפט) בחשבון עו"ש של משקי בית בשיעור של 1% במדרג הראשון ובמדרג השני של המסגרת. לבעלי מסגרת אשראי מאושרת בחשבון הנמצאת בניצול חלקי או מלא נכון ליום 27.3.2025. הזיכוי יינתן אוטומטית ע"י הבנק עם סיום הרבעון ביום 1.7.2025, וזאת בהתאם לזיהוי החשבון ולתנאים המצוינים לעיל.
20אפשרות לדחיית עד 3 תשלומים בגין הלוואות קיימות עד יתרת הלוואות כוללת בסך 100 א' ₪. דחיית תשלום הקרן והריבית הינה ללא עלויות ריבית בגין סכום הדחייה. הדחייה תתאפשר בגין הלוואות שמתנהלות כסדרן ללא פיגור בתשלום ההלוואה, ולמעט הלוואות בתנאים מיוחדים והלוואות דיור, ובהתאם לשיקול דעת הבנק. בקשה לדחייה יש להעביר לבנק באחת מהדרכים הבאות: שירות 'כתוב לבנקאי' באתר ובאפליקציית לאומי או באמצעות פניה לסניף או בטלפון *5522.
הבהרות:
*1כל ההקלות הינן בכפוף לשיקול דעת הבנק ובהתאם לקריטריונים שנקבעו לכל הקלה. פרסום זה אינו מהווה הצעה ו/או התחייבות להעמדת אשראי. העמדת ההלוואה ותנאיה בכפוף לשיקול דעת הבנק. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
הבנק רשאי לשנות או להפסיק את ההקלות בכל עת.