משרות בלאומי
בנקאי/ת PEPPER למרכז הבנקאות בראשל"צ 2787
תיאור היחידה:
בנק לאומי מגייס בנקאים/ות טלפוניים ל-PEPPER - פלטפורמת הבנקאות הדיגיטלית של בנק לאומי.
שירות הלקוחות ב-PEPPER נותן מענה טלפוני ובצ'אט לאלפי לקוחות שנהנים מחשבון הבנק הדיגיטלי.
המתאימים/ות יעברו הכשרה בתחום הבנקאות ויצטרפו לקבוצה המשנה את עולם הבנקאות בישראל.
עוד בהכשרה המקצועית יירכשו המתקבלים/ות ידע בנקאי מהבסיס ועד לשיקולים עסקיים ואופן מתן השירות הראשון מסוגו בישראל.
מה אנחנו מציעים?
- סביבת עבודה דינאמית, צעירה ומתגמלת
- הכשרה מקצועית בתשלום
- מסלול קידום נרחב
- שעות גמישות
תיאור המשרה:
מתן מענה מקצועי ושירותי מקיף באמצעות הטלפון / בהתכתבות ללקוחות PEPPER בכל עולמות הבנקאות.
היקף המשרה:
המוקד פעיל מ-8:00 עד 23:00.
משרה מלאה - 5 משמרות בשבוע (3 משמרות בוקר, 2 משמרות ערב), כל משמרת 8 שעות (יש גם משרות סטודנט).
ימי שישי: 08:00-13:00. שישי אחת לשבועיים (שישי כן, שישי לא).
המשרה בראשל"צ.
- תודעת שירות גבוהה
- כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
- יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות
- יכולת למידה מהירה
- יכולת התמודדות במצבי לחץ
- נכונות להשקעה ועבודה מאומצת
- אוריינטציה למתן שירות
לקוחות הבנק הדיגיטלי
גורמים שונים במוקד הטלפוני
נא לציין ת.ז על גבי קורות החיים.
המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד.